Das Stiegenhaus zum Parkdeck ist während der Bauarbeiten weiterhin benutzbar. Ein barrierefreier Zugang zum Bahnsteig 1 ist über den Bahnhofsplatz möglich. Die Bahnsteige 2 und 3 sind während der Bauarbeiten jedoch nur über die Stiegen erreichbar. In Fahrtrichtung Wien ist der nächste barrierefreie Bahnhof Hadersdorf am Kamp. Die ÖBB empfehlen mobilitätseingeschränkten Fahrgästen, die für ihre Reise Unterstützung benötigen, sich vor Reiseantritt mit dem Kund:innenservice in Verbindung zu setzen: Tel. 05 17175.